익산시는 복지사각지대에 있는 소외된 계층에게 맞춤형 복지서비스를 제공하기 위해 찾아가는 ‘희망콜’ 서비스를 실시한다고 11일 시 관계자는 밝혔다.

희망콜은 사회복지통합서비스전문요원이 독거노인, 장애인 등 거동이 불편한 가구, 아동, 소년소녀가정과 같이 보호가 필요한 요보호자를 대상으로 정기적인 전화를 하거나 현장을 방문하는 복지서비스다.

시는 11일~6월11일까지 32일간 대상가구에 정기적인 안부전화와 현장방문을 통해 안전과 신체건강, 이랑생활유지 등 9개 영역에 욕구조사를 실시한다.

요보호대상자에 대한 지속적인 보호관리를 강화하고 상담, 조언 및 필요한 사회복지서비스를 연계 제공한다는 계획이다. / 이충재 기자